Comment créer une stratégie social media marketing
Le social media marketing ou marketing des réseaux sociaux est au centre des intérêts du marketing digital. À ce jour, plusieurs marques ont compris l’importance des réseaux sociaux dans les stratégies commerciales et de communication.
Qu’importe le contexte marketing, l’utilisation des réseaux sociaux est toujours d’un apport concluant en matière d’audience et même de ventes.
Ceci dit, la mise en place de stratégies pour tirer profit des réseaux sociaux, exige des compétences que toutes les marques ne possèdent pas forcément.
Dans cet article, nous détaillons le processus de création d’une stratégie social media marketing, afin d’offrir aux marques un guide pratique.
Le choix des réseaux sociaux
Plusieurs réseaux sociaux peuplent la galaxie du web 2.0. Il est absolument impensable de créer une stratégie à même de les utiliser tous.
Toutefois, en tenant compte de leurs particularités, les entreprises peuvent choisir ceux qui répondent à leurs exigences commerciales. Soit B2B ou B2C.
Aussi, le caractère multimédia du web donne lieu à des préférences de contenu sur certains réseaux sociaux. Notamment youtube pour la vidéo, pinterest pour l’image et instagram pour les deux types de contenu.
L’édition des pages réseaux sociaux
Dans le social media marketing, les pages réseaux sociaux sont les identités virtuelles des marques. Autant qu’elles le sont, les entreprises ont exigence d’y renseigner toutes leurs informations accessibles au public.
Après la création des pages, il faut avoir comme un réflexe de les éditer, en y mentionnant toutes les informations commerciales des entreprises.
En parlant d’informations, référence est faite au logo, le nom de l’entreprise, le slogan, les adresses électroniques, téléphoniques et géographiques, etc.
L’adaptation du contenu à sa cible
La création du contenu sur les réseaux sociaux ne répond en pratique à aucun standard. Cependant, selon les objectifs et la cible des entreprises, celles-ci définissent des lignes éditoriales pour communiquer.
Le contenu des communications doit répondre aux attentes de sa cible. Peu importe le style du langage. Pourvu que celui-ci corresponde à la cible et qu’elle y retrouve son code de communication.
L’analyse de la stratégie
La contrepartie de la continuité d’une stratégie social media marketing est de mesurer fréquemment son impact.
Le web et les réseaux sociaux disposent d’outils d’analyse pour mesurer l’impact des stratégies et s’enquérir des retombées en termes d’objectifs.
Selon que les statistiques d’une stratégie présentent de bons résultats, celle-ci est affinée pour produire davantage. Dans le cas contraire, la stratégie est revue pour une réorientation.
Pour vous éviter surtout de prendre trop de risques dans l’élaboration de votre stratégie social media marketing, confiez-là à des experts.